Facebook TheNextShop Heb je een officiële klacht? Lees hier wat te doen.
Menu
    Inloggen
    Winkelmandje
    -

    Hulp nodig? Onze AV-specialisten helpen jou graag!

    Geopend maandag 13:00-18:00, dinsdag t/m zaterdag 10:00-18:00
    030 - 2290080 03 369 43 64
    1. Home

    Klacht indienen

    Voor klachten kan je contact opnemen met de klantenservice van TheNextShop. Onze medewerkers helpen je graag verder. Onze contactinformatie vindt je onder "Contact". Onze klantenservice antwoord altijd zo snel als mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen (bij ingewikkelde klachten).


    Is je klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kan je deze schriftelijk indienen bij TheNextShop Group BV. Stuur je klacht onder vermelding van jouw naam, adres, woonplaats en bestel/factuurnummer naar:


    TheNextShop Group B.V.
    tav Directie
    Edisonweg 21C
    3404LB IJsselstein
    Nederland


    Zodra we je brief hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvang je binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.


    Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag of ga naar www.sgc.nl. Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform .

    Volg TheNextShop ook op Social Media

    AV oplossingen koop jij bij TheNextShop!

    Voor al jouw AV oplossingen ben je bij TheNextShop aan het juiste adres! Kom langs in onze showroom voor een uitgebreide uitleg voor het kiezen van de ideale beameropstelling of het juiste display, onze experts denken graag met jou mee. Bestel online en haal jouw artikel af in onze showroom of laat het gratis binnen enkele dagen thuis bezorgen. Heb jij uitgebreid advies nodig of heb je hulp nodig bij de installatie? Onze experts en installatieservice staan dagelijks voor jou klaar met het vinden van de beste oplossing!

    9 Wij zijn 2x keurig geholpen, in totaal hebben we ruim 2 uur demotijd gehad ( we moesten even wachten op het opladen van de 3d bril ) met goede adviezen, waarna we een...
    Paul, Nuenen 7-9-2023
    9 Vaste klant inmiddels, fijn dat ze een ruime voorraad aan beamers die ook getest kunnen worden. Ze nemen uitgebreid de tijd voor en geven deskundig advies je waar vind je dat...
    Remy, Utrecht 23-8-2023
    10 Geweldige service goede antwoorden via chat en gemakkelijke bestelling van twee grote zonnepanelen en perfect op tijd geleverd en heel goed verpakt en dan nog geleverd...
    Franky, Zottegem..... belgië 21-8-2023
    10 Ik overwoog verschillende beamers en we zijn uitgekomen op de beamer die het best bij mijn behoefte past, welke zeker niet de duurste was
    Lalao angelo, Hamme 20-8-2023
    10 de afmetingen werden vooraf genoemd, wat handig was aangezien ik de juistte groote voor mijn beamer moest kiezen. Ik hoopte nog dat t niet te krap zou zijn maar de afmetingen...
    Patricia, Amsterdam 5-8-2023
    9 Na ongeveer een week na aankoop zijn wij ontzettend tevreden over onze Optoma UHZ50-DLP. Het apparaat is zeer klein van formaat, bijzonder aanpasbaar met zoomfunctie zodat...
    Bernd, Wageningen 3-8-2023
    10 Bij techpunt vind je alles van Xiaomi of dochter firma's ! Goede prijzen, vriendelijke communicatie! Duidelijke ! Retour zonder problemen.. Kortom , mijn go-to !!
    Dieter, Tienen 30-7-2023
    10 Dag 1 om 16:00uur besteld, volgende dag voor 12:00uur bezorgd. Product met goede kwaliteit.
    Jan, Hoofddorp 28-7-2023
    10 Onze Epson beamer werkt boven verwachting. Communicatie over product/bestelling is prima. Service mbt teveel door ons bestelde verliep ook prima. Alleen kabel werd te kort...
    Henk, Eindhoven 24-7-2023
    10 Altijd professioneel geholpen zowel aan de telefoon als in de winkel. Heel kundige mensen die meedenken, de tijd voor je nemen, en oplossingen aanbieden. De Service is...
    Ruud, Groesbeek 11-7-2023
    -

    Winkelmandje

    Wis filters

    Filter

    Annuleren
    Bevestigen