Klacht indienen
Menu
    Inloggen
    Winkelmandje

    MenuV2 TNS

    Opmaak CMS [BOVENAAN]

    -

    Hulp nodig? Onze AV-specialisten helpen jou graag!

    Geopend maandag 13:00-18:00, dinsdag t/m zaterdag 10:00-18:00
    030 - 2290080 03 369 43 64
    Kiyoh Thuiswinkel waarborg
    1. Home

    Klacht indienen

    Voor klachten kan je contact opnemen met de klantenservice van TheNextShop. Onze medewerkers helpen je graag verder. Onze contactinformatie vindt je onder "Contact". Onze klantenservice antwoord altijd zo snel als mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen (bij ingewikkelde klachten).


    Is je klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kan je deze schriftelijk indienen bij TheNextShop Group BV. Stuur je klacht onder vermelding van jouw naam, adres, woonplaats en bestel/factuurnummer naar:


    TheNextShop Group B.V.
    tav Directie
    Edisonweg 21C
    3404LB IJsselstein
    Nederland


    Zodra we je brief hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvang je binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.


    Ben je van mening dat je klacht hierna nog steeds niet is opgelost? Dan verwijzen wij je door naar de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel. Meer informatie vindt je op www.degeschillencommissie.nl/.


    Je kan je klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

    Volg TheNextShop ook op Social Media

    AV oplossingen koop jij bij TheNextShop!

    Voor al jouw AV oplossingen ben je bij TheNextShop aan het juiste adres! Kom langs in onze showroom voor een uitgebreide uitleg voor het kiezen van de ideale beameropstelling of het juiste display, onze experts denken graag met jou mee. Bestel online en haal jouw artikel af in onze showroom of laat het gratis binnen enkele dagen thuis bezorgen. Heb jij uitgebreid advies nodig of heb je hulp nodig bij de installatie? Onze experts en installatieservice staan dagelijks voor jou klaar met het vinden van de beste oplossing!

    10 Wij hebben vorige week een beamer uitgezocht in de showroom van thenextshop. Het was een stuk rijden, maar dat was het zeker waard. Erik nam alle tijd om de verschillende...
    Liesbeth, Monnickendam 4-8-2022
    8 Ik heb in oktober een nieuwe epson LS12000B beamer besteld[, en die is een paar dagen gelden geleverd: het heeft bijna 9 maanden geduurd. Niet de schuld van de webshop hoor,...
    P, Eindhoven 13-7-2022
    10 Beste, Alles is zeer goed bestelling tijdig geleverd,als u een vraag heb over de bestelling binnen de 20 minuten heb u een antwoord op de vraag.
    Willy, Busse 4-7-2022
    10 Fijn om een specialist te kunnen raadplegen die ook een showroom en montage service biedt. Ik heb mijn bestelling afgehaald en werd hierbij netjes te woord gestaan en van...
    Jaap, Rijen 3-7-2022
    8 Product goed verpakt. Weer een site om spullen te kopen gevonden die je kunt vertrouwen dat ze het echt leveren en je je niet bedonderd.
    Ronnie, Ulft 13-6-2022
    10 When I purchase the product at first I got really disappointed because they promised one-day delivery, however, when I called the service was amazing, quilly they found out...
    Liliana santos, Haarlem 31-5-2022
    9 Ik ben goed geholpen. De deskundigen hebben mij goed geïnformeerd en tevens een live demo gegeven van de mogelijkheden op de showroom. Ik kon de artikelen direct meenemen.
    Ahmet, Ijsselstein 22-5-2022
    10 Prima verpakt,goede kwaliteit.
    Wim, Amersfoort 21-5-2022
    10 Duidelijke omschrijving veel keuze en zeer tevreden
    Tbw projects, Heist op den berg 16-4-2022
    10 Afgelopen maand een set gekocht (beamer + scherm + optisch hdmi kabel en ophang beugel) levering liep wat vertraging maar desalniettemin was de service uitstekend, alle vragen...
    Soeris, Alphen aan den rijn 14-4-2022
    -

    Winkelmandje

    Wis filters

    Filter

    Annuleren
    Bevestigen
    20220810 19:25:16 PC41False0FalseTrue220102