Facebook TheNextShop Heb je een officiële klacht? Lees hier wat te doen.
Menu
    Inloggen
    Winkelmandje

    MenuV2 TNS

    Opmaak CMS [BOVENAAN]

    Opmaak CMS [ONDERAAN]

    -

    Hulp nodig? Onze AV-specialisten helpen jou graag!

    Geopend maandag 13:00-18:00, dinsdag t/m zaterdag 10:00-18:00
    030 - 2290080 03 369 43 64
    1. Home

    Klacht indienen

    Voor klachten kan je contact opnemen met de klantenservice van TheNextShop. Onze medewerkers helpen je graag verder. Onze contactinformatie vindt je onder "Contact". Onze klantenservice antwoord altijd zo snel als mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen (bij ingewikkelde klachten).


    Is je klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kan je deze schriftelijk indienen bij TheNextShop Group BV. Stuur je klacht onder vermelding van jouw naam, adres, woonplaats en bestel/factuurnummer naar:


    TheNextShop Group B.V.
    tav Directie
    Edisonweg 21C
    3404LB IJsselstein
    Nederland


    Zodra we je brief hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvang je binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.


    Ben je van mening dat je klacht hierna nog steeds niet is opgelost? Dan verwijzen wij je door naar de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel. Meer informatie vindt je op www.degeschillencommissie.nl/.


    Je kan je klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

    Volg TheNextShop ook op Social Media

    AV oplossingen koop jij bij TheNextShop!

    Voor al jouw AV oplossingen ben je bij TheNextShop aan het juiste adres! Kom langs in onze showroom voor een uitgebreide uitleg voor het kiezen van de ideale beameropstelling of het juiste display, onze experts denken graag met jou mee. Bestel online en haal jouw artikel af in onze showroom of laat het gratis binnen enkele dagen thuis bezorgen. Heb jij uitgebreid advies nodig of heb je hulp nodig bij de installatie? Onze experts en installatieservice staan dagelijks voor jou klaar met het vinden van de beste oplossing!

    8 Breed assortiment
    Theo, Barendrecht 29-11-2022
    9 Ondanks dat de gewenste beamer nog niet op voorraad was (even wachten dus), bleek iedereen waarmee ondertussen telefonisch contact was, vakkundig en vriendelijk. Men nam de...
    Stichting v.o.g.w., Sprang-capelle 27-11-2022
    10 Zeer tevreden over product, proces en levering
    Frank, Broek 26-11-2022
    9 Ben zeer tevreden over de service van de winkel en het personeel heeft veel verstand van zaken. En ook de aanbiedingen zijn zeer riant.
    Menno de boer, Alkmaar 26-11-2022
    10 onze beamer ging plots kapot na 12 jaar gebruik als TV. De dag erna hebben we gelijk een nieuwe beamer op kunnen halen in IJsselstein. Helaas kon de beamer niet goed worden...
    Udo, Beusichem 24-11-2022
    10 De eerste keer langs geweest bij de TheNextShop Beamer en Projectiescherm showroom om mij te oriënteren en kreeg ik gelijk al een goede indruk, zoveel apparatuur er staat...
    Ron, Hillegom 22-11-2022
    10 Uitstekend
    Patrick, Brouns 9-11-2022
    9 Zeer snelle levering , Positief service, Product heel goed verpakt.
    Katimi, Rucaplein 96 - wilrijk 30-10-2022
    9 Zeer snelle levering van scherm en beamerophangsyteem. IK heb het scherm per ongeluk te groot besteld. Binnen 1 dag was deze weer omgeruild voor een kleiner exemplaar, zonder...
    Eric, Rotterdam 11-10-2022
    8 De ontvangst is vriendelijk en de mogelijkheden van de showroom zijn voldoende om een goede keuze te kunnen maken.
    Bram van dijk, Utrecht 5-10-2022
    -

    Winkelmandje

    Wis filters

    Filter

    Annuleren
    Bevestigen